사람들은 이미 투자한 비용이 아까워 비효율적인 결정을 내리는 경우가 많습니다. 경제학에서는 이를 매몰비용 효과(Sunk Cost Fallacy)라고 하지만, 기업들은 오히려 이를 전략적으로 활용해 고객을 락인(Lock-in)하고 매출을 극대화합니다.아마존 프라임, 스타벅스 리워드, 애플 생태계처럼 고객이 "이미 투자한 것이 아까워서" 계속 이용하도록 설계된 비즈니스 모델은 흔합니다. 이번 글에서는 매몰비용 효과를 활용한 성공 사례를 분석하고, 이를 전략적으로 적용하는 방법을 설명하겠습니다. 매몰비용 효과 활용한 기업 성공 사례1. 아마존 프라임(Amazon Prime) – 구독 모델과 락인 효과전략적 접근:아마존은 프라임 서비스를 통해 연간 또는 월간 구독료를 선결제하게 함으로써, 고객이 "이미 지불한..
