SWOT 분석 & SWOT MIX(Cross-SWOT Analysis) 분석

SWOT 분석이란?

SWOT 분석은 기업이 강점(Strengths), 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats)을 분석하여 전략을 수립하는 프레임워크입니다.
이 네 가지 요소를 내부 요인(강점, 약점)과 외부 요인(기회, 위협)으로 구분하여 전략을 세우는 데 활용합니다.

자료 출처: asana

 

 

내부 요인 (기업 내부에서 통제할 수 있는 요소)

 

Strengths(강점) - 경쟁의 우위를 제공하는 요소

강점이란 경쟁사 대비 우위를 점할 수 있는 내부적인 장점을 의미합니다.

기업이 가진 핵심 역량이나 차별화된 요소가 포함됩니다.

예) 높은 생성형 AI 기술 보유, 글로벌한 브랜드 파워

 

Weaknesses(약점) - 내부적으로 개선해야 할 요소

약점이란 기업이나 개인이 보완해야 할 단점으로, 경쟁에서 불리하게 작용할 수 있는 요소입니다.

이 요소는 내부적이므로 개선이 가능합니다.

예) 마케팅 역량 부족, 재무적 취약점(투자금 부족, 높은 부채 비율)

외부 요인(기업이 직접 통제할 수 없는 요소)

 

Opportunites(기회) - 긍정적 외부 환경 기회

기회란 시장이나 외부 환경에서 긍정적인 영향을 줄 수 있는 요소입니다.
이 요소를 잘 활용하면 기업의 성장을 가속화할 수 있습니다.

예) 소비자 트렌드 변화, 정부 정책 지원

 

Threats(위협) - 부정적 외부 환경

위협이란 기업이 통제할 수 없는 외부 요인 중에서 부정적인 영향을 미칠 수 있는 요소입니다.
기업이 이에 적절히 대응하지 않으면 경쟁에서 밀려날 가능성이 높아집니다.

예) 정책 변화, 경제적 불안정(미국 수출 관세가 늘어나는 현재 상황), 심각한 자연재해(코로나 19 같은 질병)

 

 

SWOT 분석 장단점

SWOT 분석이 매우 유용한 도구이지만, 단점도 존재합니다. 그 부분에 대해서 알려드리겠습니다.

 

장점:

• 단순하면서 직관적인 분석이 가능
• 내부 환경과 외부 환경을 동시에 분석이 가능
• 비용이 들지 않는 분석 방법
• 다양한 산업에 적용가능

단점:

• 주관적인 해석이 개입 됨
  • 보완 방법: 데이터 기반 분석, 다양한 팀들과 논의하여 함께 SWOT 분석을 수행하여 편향을 줄일 수 있음
• 강점·기회, 약점·위협 구분 어려움
  • 보완 방법: 내부 요인(강점·약점) vs. 외부 요인(기회·위협)을 명확히 구분
• 요소 간의 우선순위가 모호함
  
  • 보완 방법: SWOT 분석 이후 각 요인에 적혀있는 항목들중에서 우선순위 설정
• 외부 환경 변화에 따라 무용지물이 될 수 있음
  • 보완 방법: 빠르게 변화하는 시장 속도에 맞춰 SWOT 분석 결과를 정기적으로 업데이트
• 실행 전략 부족
  • 분석에서 끝나는 경우가 많음. 전략적 사고 없이 단순 요약 자료가 되는 문제가 발생. 이를 위해 SWOT MIX를 반드시 함께 같이 수행하여 전략을 도출. 추가적으로 분석 결과에 맞춰 KPI를 설정하여 실행력을 강화

 

 

SWOT MIX 분석이란?

SWOT MIX 분석은 SWOT 분석 결과를 바탕으로 SO, ST, WO, WT 네 가지 전략을 도출하는 기법입니다.

즉, SWOT을 단순 분석에 그치지 않고 전략적으로 활용하는 것이 핵심입니다. 이를 통하여 위에서 말한 SWOT 분석의 실행 전략 부족의 단점을 보완할 수 있습니다.

 

 

SO(Strength-Opportunity) - 공격 전략: 강점을 활용하여 기회를 극대화하는 전략

ST(Strength-Threat) - 방어 전략: 강점을 활용해 외부 위협을 최소화하는 전략

WO(Weakness-Opportunity) - 개선 전략: 약점을 보완하여 기회를 활용하는 전략

WT(Weakness-Threat) - 생존 전략: 약점과 위협을 동시에 줄이는 전략

 

 

SWOT 분석과 SWOT MIX 분석 활용 예시

쿠팡 관점에서의 SWOT 분석 예시:

요소	설명
강점(Strengths)	- 빠른 배송 서비스: 로켓배송, 로켓프레시 등 당일 및 익일 배송 시스템 - 자체 물류 네트워크: 전국적인 풀필먼트 센터와 물류 인프라 - 다양한 서비스 포트폴리오: 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 등 - 기술 혁신: AI 및 빅데이터를 활용한 맞춤형 추천 시스템
약점(Weaknesses)	- 영업이익 감소: 최근 분기 실적에서 영업이익 감소와 당기순이익 적자 경험 - 공급업체와의 마진 갈등: 가격 협상력에 대한 이슈 - 해외 시장에서의 제한된 인지도: 한국 중심의 비즈니스 모델
기회(Opportunites)	- 온라인 쇼핑 시장의 지속적 성장: 비대면 소비 증가 - 글로벌 시장 진출 가능성: 해외 이커머스 시장 확대 - 구독 경제의 확산: 쿠팡 와우 멤버십 강화 기회 - 신기술 도입: 드론 배송, 자율주행 등 물류 혁신 기술
위협(Threats)	- 경쟁 심화: 네이버, SSG.COM, 마켓컬리 등과의 경쟁 - 물류비 및 운영비 상승: 인플레이션 및 인건비 증가 - 정부의 플랫폼 규제 강화 가능성: 공정거래 및 노동 관련 법규

 

쿠팡 관점에서의 SWOT MIX 분석 예시:

SO 전략 (공격 전략):

• 글로벌 시장 진출 가속화: 쿠팡의 물류 인프라와 빠른 배송 시스템을 활용하여 동남아시아 등 해외 시장 진출을 모색합니다.
• 구독 서비스 강화: 쿠팡 와우 멤버십의 혜택을 확대하여 안정적인 수익원을 확보합니다.
• 신기술 도입: AI 및 빅데이터를 활용한 맞춤형 추천 시스템을 고도화하고, 드론 배송 등 혁신적인 물류 기술을 도입하여 고객 만족도를 높입니다.

ST 전략 (방어 전략):

• 차별화된 서비스 제공: 로켓배송 등 빠른 배송 서비스를 지속적으로 개선하여 경쟁사와의 차별화를 유지합니다.
• 비용 효율화: 자동화된 물류 시스템과 AI를 활용하여 운영 효율성을 높이고, 물류비 상승에 대응합니다.
• 규제 대응 강화: 내부 컴플라이언스 시스템을 강화하여 정부의 플랫폼 규제에 선제적으로 대응합니다.

WO 전략 (개선 전략):

• 수익성 개선: 광고 플랫폼 구축, 프리미엄 서비스 도입 등으로 새로운 수익 모델을 개발하여 영업이익 감소 문제를 해결합니다.
• 해외 인지도 향상: 현지화된 마케팅 전략과 서비스를 통해 해외 시장에서의 브랜드 인지도를 높입니다.

WT 전략 (생존 전략):

• 공급업체와의 상생 강화: 공정한 거래 관행을 확립하여 공급업체와의 관계를 개선하고, 플랫폼 규제에 대한 리스크를 줄입니다.
• 비용 관리 철저: 운영 효율성을 높여 비용을 절감하고, 수익성을 향상시켜 재무적 안정성을 확보합니다.