좋은 기획자이자 좋은 사람이 되고 싶은 자의 여정

국내 공유 킥보드 시장은 한때 도시 모빌리티의 혁신으로 각광받았으나, 최근 강화된 규제, 수익성 악화, 시장 구조 변화로 인해 심각한 위기에 직면해 있습니다. 이번 글에서는 국내 공유 킥보드 시장의 쇠퇴 원인을 분석하고, 글로벌 사례를 벤치마킹하여 향후 모빌리티 산업의 방향성과 전략적 기회를 제안합니다. 시장 분석: 국내 공유 킥보드 산업의 성장과 현황1)  초기 시장 성장 배경2019~2021년: 공유 킥보드는 도시 내 이동성 혁신으로 주목받으며 급성장벤처캐피털(VC) 투자 급증 → 국내 기업(킥고잉, 스윙, 라임 등) 대규모 운영 확대2) 시장 위축 및 주요 변화2022년 이후, 규제 강화 및 사업 모델 한계로 인해 산업 성장세 둔화주요 사업자들의 매출 감소: (예) 스윙 매출 2021년 350억 원..

안녕하세요. 이번 글에서는 제가 운영하는 서비스의 사업 개발 과정을 공유하고자 합니다. PO로서 왜 특정 MVP를 선정하게 되었는지, 그리고 시장 진입 전략과 MVP를 선정하게 된 배경에 대해서 말할 예정입니다. 아직 부족한 점이 많으니 언제든지 댓글로 피드백을 주시면 큰 힘이 됩니다.사업 개발: 시장 조사1차 데이터 수집저희 서비스의 타겟은 대학생입니다. 하지만 저는 대학을 다녀본 적이 없고, 팀원들 중에도 현재 대학생은 없습니다. 이 점을 극복하기 위해 대학생들이 자주 찾는 술집에서 아르바이트를 하며 네트워킹을 시작했습니다. 그 과정에서 많은 대학생들과 인터뷰를 진행하여 시장 조사를 수행했습니다.해당 인터뷰를 통해 얻은 자료 간략하게 정리한 것에 대한 글은 아래 URL에서 확인하실 수 있습니다.htt..

이전에 웹 개편에 관해서 말했었는데 오늘 글에서는 홈 내용을 왜 이런 식으로 다뤘는지에 대해서 말하는 내용을 다룰 예정입니다.   히어로 섹션: 웹사이트의 첫인상을 결정짓는 핵심웹사이트에서 가장 중요한 부분은 바로 히어로 섹션입니다.사용자들이 웹사이트에 접속했을 때 가장 먼저 눈에 들어오는 곳이자, 서비스를 이해하고 첫인상을 결정하는 핵심 요소이기 때문이죠.이번 개편에서는 이러한 히어로 섹션의 중요성을 깊이 고려해, 사용자들에게 서비스를 효과적으로 전달하고 심리적 장벽을 낮추기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 히어로 섹션의 주요 변화와 그 이유1. 실질적인 앱 사용 화면 추가히어로 섹션에는 앱 내 실제 사용 화면을 포함했습니다.목적: 사용자들이 서비스가 어떻게 작동하는지 직관적으로 이해할 수 있도록 돕기..

이번 글에서는 웹 개편 과정에서 SEO(Search Engine Optimization)를 어떻게 개선했는지에 대해 공유하려 합니다.SEO는 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다:테크니컬 SEO콘텐츠 SEO저희 서비스의 공식 웹사이트에서는 이 두가지 형태의 SEO를 어떻게 적용했는지에 대해 이번 글에서 자세히 알려드리겠습니다.   테크니컬 SEO 저희 팀에게 제가 요청한 테크니컬 SEO task들 아래에 복붙해드리겠습니다.  사이트 보안 강화(SSL인증서, HTTPS)클라우드 플레어 솔루션(무료)페이지 로딩 속도 빠르게(최소 2초)사이트 구조 최적화간결하고 명료한 URL해당 URL이 주제와 연관된 텍스트로 작성되어야함예) 공지사항이면 공지사항에 해당하는 URL이 배정되어있어야함XML 사이트 맵robots.t..

거의 모든 서비스들이 자신들의 아이덴티티를 보여주는 공식 웹사이트를 운영하고 있습니다. 저희 역시 웹사이트를 통해 서비스의 가치를 보다 명확히 전달하고자 처음 웹사이트를 제작했습니다.하지만 웹사이트는 단순한 정보 제공을 넘어 신규 잠재 고객을 유입시키는 중요한 역할을 해야 합니다. 기존 웹사이트는 이 부분에서 한계를 드러냈고, 결과적으로 저희 서비스에 맞는 잠재 고객을 유치하기 어려운 형태였습니다.그 주요 원인으로는 다음과 같은 문제가 있었습니다:구글 검색 최적화 부족기존 웹사이트는 피그마로 디자인한 결과물을 그대로 export하여 이미지 형태로 제작된 형태였습니다. 이로 인해 웹사이트의 콘텐츠가 구글 검색에 제대로 노출되지 않는 문제가 있었습니다. 거의 모든 텍스트들도 이미지 형태로 되어있었기 때문이죠..

저는 PM포지션으로 이렇게 일합니다(우선순위 설정 및 의사결정 과정)저는 PM이라는 포지션에서 모든 의사결정은 데이터에 기반해 이루어져야 한다고 생각합니다. 저는 우선순위를 설정할 때 다음 세 가지 기준을 중점적으로 고려합니다.  1. Low Input, High Impact형태로 해결할 수 있는 이슈 확인 각 이슈를 검토하여, 적은 리소스로 큰 효과를 볼 수 있는 항목이 무엇인지 파악합니다. 그런 이슈들을 리스트업한 다음 포지션별로 회의를 간단하게 하며 해당 이슈를 해결할 경우 3가지 관점으로 좋아질지에 대해 설명을 합니다. ← 동기부여 관점(low input high impact)에서 중요한 프로세스라고 생각합니다.회사 관점 ← 사업적 관점사용자 관점 ← 서비스 관점이자 UX Research를 통해 ..

이번 블로그 내용으로는 제가 PO로써 운영하는 서비스에서 사용자의 pain point에 공감하고 해당 문제를 정의하며 UX를 개선한 경험을 공유하고자 합니다.  회원가입 과정 유저들 pain point 해결제가 만든 서비스는 대학생만 이용할 수 있는 서비스이다보니 회원가입 과정에서 대학생 인증 프로세스도 거치게 됩니다. 그러다보니 다른 서비스에 비해 회원가입 과정이 긴 편입니다.해당 서비스가 에타, 블라인드처럼 해당 타겟에 유명한 서비스이면 ‘Band Wagon Effect’로 인하여 사용자들은 회원가입을 끝까지 할 확률이 높을 것입니다. 하지만 저희 서비스가 초기 상태이다보니 회원가입 중간에 이탈하는 유저들이 종종 발생을 하였습니다.운이 좋게 회원가입 과정중 이탈한 유저들을 몇 차례 인터뷰를 진행을 하..