좋은 기획자이자 좋은 사람이 되고 싶은 자의 여정

한때 컬리는 시장의 기대를 한 몸에 받던 기업이었습니다. 혁신적인 새벽배송 시스템과 차별화된 프리미엄 식료품 큐레이션으로 급성장하며 IPO(기업공개)까지 추진했죠. 하지만 2022년부터 경영난을 겪게 되었습니다.무려 2022년 1~3분기 동안 기록한 1,548억 원의 EBITDA 적자는 기업의 재무적 어려움을 극명하게 보여줬습니다.하지만 2년만인 2024에 3분기 연속 EBITDA 흑자라는 성과를 얻어냈습니다. 해당 성과를 얻기 위하여 컬리가 하였던 전략들을에 대해 공유해드리겠습니다. 2024년 1분기 ~ 3분기 실적 2024년 1분기:매출액: 5,381억 원 (전년 동기 대비 6% 증가)영업이익: 5억 원 (전년 동기 대비 314억 원 개선)조정 EBITDA: 71억 원 (전년 동기 대비 298억 원 ..

컬리에 대하여 컬리는 2014년 김슬아 대표가 설립한 프리미엄 신선식품 이커머스 플랫폼입니다. 김슬아 대표는 미국 유학과 글로벌 컨설팅 회사(베인앤컴퍼니)에서의 경험을 통해 한국 온라인 식품 시장의 한계를 발견했습니다.당시 온라인 쇼핑몰은 저가·대량 판매 위주였고, 백화점에서는 프리미엄 식재료를 구매할 수 있었지만 가격이 비싸고 불편했습니다. 김슬아 대표는 “품질이 보장된 신선식품을 집 앞까지 빠르게 배송하는 서비스”의 필요성을 느끼고 컬리를 창립했습니다. 컬리의 폭발 성장 전략(2014 ~ 2021)(2014~2017) 창립 초기: 프리미엄 시장 개척 & 샛별배송 도입전략 1: 백화점 고객층을 공략한 프리미엄 신선식품 유통온라인에서도 믿을 수 있는 신선식품을 제공기존 온라인 마켓(쿠팡·11번가 등)은 ..

D2C(Direct-to-Consumer) 비즈니스 모델은 중간 유통 과정을 생략하고 기업이 직접 소비자에게 제품을 판매하는 전략입니다. 이러한 접근 방식은 브랜드가 고객과의 직접적인 관계를 구축하고, 데이터 기반의 마케팅을 통해 개인화된 경험을 제공하며, 유통 비용을 절감하는 등의 이점을 제공합니다. 아래에서는 D2C 전략을 통해 성공을 거둔 몇몇 기업들의 사례를 살펴보겠습니다. D2C 모델 성공 사례들 1. 나이키(Nike)나이키는 전통적인 유통 채널을 통해 제품을 판매하던 방식에서 벗어나, D2C 전략을 적극 도입하여 큰 성과를 거두었습니다.D2C 전략 도입 배경: 2017년, 나이키는 성장률 둔화와 시장 점유율 하락을 경험하였습니다. 이를 타개하기 위해 중간 유통업체를 거치지 않고 소비자와 직접 ..

최근 국내 배달 앱 시장에서 구독제 서비스가 빠르게 확산되고 있습니다. 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등 주요 배달 플랫폼들은 각각의 유료 멤버십을 운영하며 고객을 유치하기 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다. 그렇다면, 왜 배달 앱들은 구독제 모델을 도입하고, 어떤 전략을 펼치고 있을까요?  배달 앱들이 구독제 경쟁을 펼치는 이유1) 안정적인 수익 확보배달 플랫폼들은 높은 배달비, 라이더 수수료, 마케팅 비용 등의 이유로 수익성을 확보하기 어려운 구조를 가지고 있습니다. 이러한 상황에 구독제는 월 정액을 통해 꾸준한 수익을 창출할 수 있는 모델이므로, 수익 안정성을 높일 수 있습니다.배달비 할인 혜택을 제공하면 고객의 주문 빈도가 증가하고, 전체적인 거래 규모도 확대될 가능성도 높습니다. 2) 고객 락..

D2C 모델에 대하여정의D2C는 "Direct to Consumer"의 약자로, 제조업체나 브랜드가 유통 단계를 거치지 않고 소비자와 직접적으로 거래하는 형태의 비즈니스 모델을 의미합니다.  특징자체 웹사이트, 오프라인 매장을 통해 직접 판매. 예) 나이키가격, 브랜딩, 유통 직접 통제 가능장점가격 경쟁력 확보(유통 마진 절감)소비자에게 더 저렴한 가격을 제공하거나, 기업의 마진을 증가시킬 수 있음예시) Dollar Shave Club - 구독 모델을 통해 저렴한 가격으로 면도기를 제공브랜드와 소비자 간 직접 소통 가능브랜드가 고객과 직접 커뮤니케이션하며 신뢰를 구축할 수 있음고객의 피드백을 신속히 반영해 제품을 개선 가능예시) Glossier - 고객 커뮤니티를 통해 소비자 의견을 적극 반영하여 제품 ..